Política de privacidad de Auxio

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recolecta Auxio a través de su app móvil, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tenés sobre ellos. Auxio es un marketplace de auxilio vial para Uruguay: conecta a conductores que necesitan ayuda en la ruta con prestadores de servicio (guincheros y mecánicos) que ofrecen auxilio vial.

Ubicación en tiempo real

La ubicación es el dato más sensible que maneja Auxio y lo usamos únicamente para el funcionamiento del servicio:

Si pedís auxilio, usamos tu ubicación GPS para mostrarte prestadores de servicio cercanos y para que el prestador sepa adónde tiene que ir.
Si sos prestador de servicio, tu ubicación se comparte en tiempo real con el usuario que solicitó tu ayuda mientras el servicio está en curso, para que pueda seguirte en el mapa hasta que llegues. Esto puede seguir funcionando con la app en segundo plano, para que el seguimiento no se corte si minimizás la aplicación.
Tu ubicación deja de compartirse con la otra persona cuando el servicio activo termina.
Podés revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu sistema operativo (iOS o Android). Si lo hacés, Auxio no va a poder mostrarte prestadores cercanos ni compartir tu posición mientras estás en un servicio.

Datos de cuenta

Para crear una cuenta en Auxio pedimos:

Nombre
Email
Teléfono
Contraseña

Si te registrás como prestador de servicio, además pedimos el nombre de tu empresa, la patente y el tipo de vehículo con el que trabajás, para que los usuarios puedan identificarte.

WhatsApp y notificaciones

Usamos tu número de teléfono para enviarte códigos de verificación y avisos relacionados con tus servicios por WhatsApp, y para enviarte notificaciones push dentro de la app (por ejemplo, cuando recibís una nueva oferta o cuando un prestador está en camino).

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para que Auxio funcione:

Twilio, para el envío de mensajes de WhatsApp y SMS (códigos de verificación y avisos de servicio).
OpenStreetMap / Nominatim, para convertir direcciones en coordenadas y viceversa (geocodificación) cuando buscás o mostrás una ubicación en la app.
El prestador o usuario con el que estás en un servicio activo, que ve tu ubicación mientras dura ese servicio, como se explica arriba.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso, corrección o borrado de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a auxiouruguay@gmail.com. Vamos a responder tu pedido en un plazo razonable.

Cambios a esta política

Auxio todavía está en desarrollo. Es posible que actualicemos esta política a medida que el servicio evolucione; la fecha de la última actualización siempre va a figurar arriba.